Preguntas frecuentes

¿Qué es One Prestamos?

Una plataforma española de préstamos online que ofrece financiación de hasta 1.100 € con aprobación automática, disponible 24/7. Más de 10.000 usuarios registrados y 120.000 solicitudes procesadas.

¿Qué necesito para solicitar un préstamo?

Ser mayor de edad, residir en España, tener DNI/NIE en vigor, un móvil personal y una cuenta bancaria española con banca online.

¿Cuánto dinero puedo pedir?

Hasta 1.100 €. Los clientes nuevos empiezan con un importe menor que crece con cada reembolso puntual.

¿Cuánto tarda la aprobación?

Minutos. La revisión es totalmente automática mediante nuestro modelo de datos.

¿Cuándo recibiré el dinero?

Enviamos la transferencia inmediatamente tras la aprobación. El abono depende de tu banco: puede ser al instante o tardar hasta 1-2 días laborables.

¿Puedo solicitar un préstamo de noche o en festivo?

Sí. La plataforma funciona 24 horas, todos los días del año.

¿Cómo se devuelve el préstamo?

Desde tu área de cliente o por transferencia con la referencia de tu contrato. Tienes la guía completa en la página Cómo pagar.

¿Puedo devolver el préstamo antes de tiempo?

Sí, la cancelación anticipada está permitida.

¿Puedo pagar a plazos?

Sí, según el producto, con plazos de devolución de hasta 3 meses. Las opciones exactas se muestran en la solicitud.

¿Qué pasa si me retraso en el pago?

Se aplican costes de demora y puede afectar a tu historial crediticio. Llámanos antes del vencimiento y buscaremos una solución.

¿Cuánto cuesta el préstamo?

El coste exacto (TIN, TAE y total a devolver) se muestra siempre antes de firmar. Consulta el ejemplo representativo en la página de tarifas.

¿Es seguro facilitar mis datos?

Sí. Los datos viajan cifrados y se tratan conforme al RGPD. La verificación bancaria es de solo lectura: nunca accedemos a tus fondos.

¿One Prestamos cobra algo por adelantado?

Jamás. Si alguien te pide un pago previo en nuestro nombre, es una estafa de suplantación. Consulta el aviso antifraude.

¿Cómo aumento mi límite de crédito?

Devolviendo puntualmente. Cada reembolso a tiempo suma puntos y desbloquea importes mayores, hasta 1.100 €.

¿Cómo contacto con atención al cliente?

Teléfono 900 823 001, disponible 24 horas. Cualquier problema se atiende de inmediato.